AXA Erfahrungen – Das komplette Leistungsangebot der AXA in der Übersicht!

Neue Maßstäbe für Vorsorge und Versicherungen schaffen

Die AXA Deutschland gehört zu den führenden Erstversicherern in Deutschland. Das Versicherungsunternehmen gehört der französischen Muttergesellschaft, der AXA Gruppe an, die als Vermögensmanager und Versicherer in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und in Nordamerika ihre Produkte anbieten. Die Basisprodukte basieren auf Versorgung und Versicherung von Alltags- beziehungsweise Geschäftsthemen. Insgesamt 8 Millionen Kunden mit ca. 16 Millionen Verträgen haben der AXA Deutschland bisher ihr Vertrauen geschenkt. Zum Hauptgeschäftsfeld gehören mit einem prozentualen Beitragsanteil von 37,5 Prozent AXA Produkte zur Vorsorge, mit 36,5 Prozent Schaden- und Unfallversicherungen und private Krankenversicherungen. Neben den Versicherungsangeboten für Beamte, bietet AXA mit der AXA Art Versicherung eine derzeit einzigartige Versicherung im Bereich der Kunstversicherung an.

Neben dem Angebot an Versicherungen und Vorsorge Produkten, hat sich die AXA in den letzten Jahren durch Finanzdienstleistungen, wie Immobilienfinanzierung, Geldanlagen und Vermögensmanagement ebenfalls einen Namen gemacht. Verglichen mit dem Weltmarkt, repräsentiert die AXA Deutschland mit ihren Kunden in Deutschland einen der wichtigsten Märkte aus Sicht der AXA Gruppe. Für die Vermittlung und den Abschluss von Vorsorge- und Versicherungs-Produkten, sind über 4484 Vermittler in ganz Deutschland unterwegs. Neben den klassischen Vertriebswegen, wie über Vermittler und Partnervertrieb, setzt AXA auf den Vertrieb über Telefon und die offizielle Webseite. Aktuell verfügt AXA Deutschland über 16 Standorte.

Seine Anfänge nahm die AXA Deutschland als Colonia, eine traditionelle Feuerversicherung. Die Gründung erfolgte bereits 1839. Als Vorreiter versicherte Colonia nicht nur die Schäden, die durch Brände hervorgerufen wurden, sondern auch durch den Einsatz von Löschwasser. Nach und nach nahm das Unternehmen weitere Versicherungsleistungen, wie Transport- und Unfallversicherungen auf.

Angebot von der AXA Versicherung beantragenInvestitionen bergen das Risiko von Verlusten

Das Leistungsangebot von AXA für Geschäftskunden

• Sach- und Ertragsausfall
  • Ertragsausfall
  • Inhaltsversicherung
  • Betriebsgebäude
  • Betriebsschließung
  • Praxisausfallversicherung
  • Waldversicherung
• Technische Versicherung
  • Bauleistungsversicherung
  • Elektronikversicherung
  • IT-Elektronikversicherung
  • Cyber-Versicherung
  • Maschinenversicherung
  • Montageversicherung
• Haftpflicht & Rechtsschutz
  • Betriebshaftpflicht
  • Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
  • Berufshaftpflicht
  • IT-Haftpflicht
  • Roland Rechtsschutz
• Transport & Luftfahrt
  • Autoinhaltsversicherung
  • Luftfahrtversicherung
  • Verkehrshaftung
  • Waren und Ausstellung
• Fahrzeuge, KfZ-Flottenversicherung
• Bürgschaft & Kaution
  • Kautionsversicherung
  • Bürgschaften
• Betriebliche Altersvorsorge
  • Direktversicherung
  • Unterstützungskasse
  • Pensionszusage
  • Pensionsfondslösung
• Unfall, Betriebliche Gruppen-Unfallversicherung
• Gesundheit
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Internationale Krankenversicherung
• Kooperation, Familienunternehmen
  • Branchenlösungen
  • IT- und Cyber Risiken
  • IT-Unternehmen
  • Baubranche
  • Land- und Forstwirtschaft

Das Leistungsangebot von AXA für Privatpersonen

• Fahrzeuge
  • KfZ-Versicherung
  • Motorradversicherung
  • Roller- und Mopedversicherung
  • Oldtimer-Versicherung
  • Lieferwagen-Versicherung
• Haus & Wohnen
  • Hausratversicherung
  • Glasversicherung
  • Gebäudeversicherung
  • Kunstversicherung
• Haftpflicht
  • Private Haftpflicht
  • Tierhalterhaftpflicht, ähnlich wie sie auch bei Agila zu finden ist
  • Bauherrenhaftpflicht
  • Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht
  • Gewässerschadenhaftpflicht
• Rechtsschutz
  • Private Rechtsschutz
  • Verkehrsrechtsschutz
• Rund ums Kind, Absicherung für Kinder
• Gesundheit
  • Private Krankenversicherung
  • Auslandskrankenversicherung
  • Pflegezusatzversicherung
  • Zahnzusatzversicherung
  • Private Zusatzversicherung ambulante Versorgung
  • Stationäre Zusatzversicherung
• Finanzen
  • Geldanlage
  • Bausparvertrag
  • Baufinanzierung
  • Abrufkredit
  • Vermögenswirksame Leistungen
• Existenzsicherung
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Existenzschutzversicherung
  • Risikolebensversicherung
  • Unfallversicherung
  • Unfallversicherung mit Beitragsrückzahlung
  • Sterbegeld-Versicherung
  • Unfall-Pflegerente
• Altersvorsorge
• Riester-Rente
• Private Rentenversicherung
• Rürup-Rente
• Betriebliche Altersvorsorge
• Relax Rente
• Investmentlösungen

Die Marktstellung des Unternehmens

Mit der Mitgliedschaft in der AXA Gruppe gehört AXA Deutschland seit 1997 zu einem der wichtigsten und größten Anbietern von Vorsorge und Versicherungen. Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist verantwortliches Handeln. Durch die Schwerpunktlegung auf eine gehobene Kundenbetreuung richtet sich das Leistungsportfolio nach den wachsenden Kundenanforderungen. Mittlerweile hat sich die AXA Deutschland vor allem in den Bereichen Vorsorge, sowie Schaden- und Unfallversicherung einen Namen gemacht. Mit seinem Portfolio richtet sich die AXA Konzern AG sowohl an Privatkunden, als auch an Geschäftskunden.
Weitere Marktvertreter sind die ARAG, die ERGO direkt und CosmosDirekt.

Zukunftsweisende Produkte und Technologien

Kundenservice wird bei der AXA besonders groß geschrieben. Dies spiegelt sich auch in den Zusatzangeboten des Unternehmens wieder. Über den Schadenservice 360 Grad kann der Schadensfall bequem online übermittelt werden. Zudem können hilfreiche Zusatzservices in Anspruch genommen werden. Für eine sichere Zukunft bietet die AXA ihren Kunden und Interessenten mit plan360 Grad eine Komplett-Beratung an. Monatlich werden attraktive Angebote aufgenommen, die in Form von Zusatzleistungen von Bestandskunden hinzugebucht werden können. Über das Kundenportal My AXA können Kunden Änderungen an ihren Personendaten oder an den Versicherungs- und Vorsorgeleistungen vornehmen. Über My AXA können Versicherte zu jederzeit ihre Versicherungsangelegenheiten klären. Über die My AXA Broschüre oder über den AXA Kundenservice können zudem die wichtigsten Informationen zur sicheren Nutzung des Portals in Erfahrung gebracht werden. Die Angebote des Unternehmens können nicht nur über die Webseite, sondern auch über eine der AXA Apps genutzt werden. Insgesamt können über eine der sieben Apps Themen, wie Versicherungsangelegenheiten ebenso geklärt werden, wie alltagsrelevante Anwendungen. Alle Apps können kostenfrei von Kunden genutzt werden und stehen für iPhone, iPad, Android und Blackberry zur Verfügung.

Die AXA Apps im Überblick:

• App Auto und unterwegs, inklusive Schadenmelde-Funktion
• App Haus und Wohnen, inklusive Schadenmelde-Funktion
• App AXA Drive
• App Gesundheit und Reisen
• App GetKiwi
• Sport App Runtastic

Mit der Gesundheits-App können im Alltag auftretende Gesundheitsfragen jederzeit von unterwegs beantwortet werden. Zudem ist die Speicherung der eigenen medizinischen Daten möglich. Kombiniert mit der Sport App Runtastic können Trainingsdaten ebenso im Smartphone festgehalten werden. Unter anderem können über die Gesundheits-App von AXA Arztsuchen optimiert, Notrufe national oder international und Erinnerungsfunktionen für Arzttermine, Reha-Termine oder die Medikamenteneinnahme eingerichtet werden.

Tarif- und Angebotsrechner der AXA Deutschland

Mit mehr als 20 Tarifrechnern können Kunden, Wechsler und Interessenten über die Webseite oder die App Tarife kennenlernen. Je nach Absicherungs- oder Anlageziel können die Tarifrechner so genutzt werden, dass der optimale Beitrag pro Monat, Vierteljahr oder pro Jahr bestimmt werden kann. Bei Fragen zur Handhabung der Tarifrechner oder zu konkreten Tarifen kann ein AXA Berater kontaktiert werden. Auf Wunsch kann ein Berater in der Nähe des Interessenten gefunden werden.

Unternehmensdaten im Überblick

Logo:

Rechtsform: AG

Gründung: 1997 (Colonia tritt der AXA Gruppe bei)
1853 Gründung der Colonia, die später zur AXA wird

Sitz: Köln

Leitung: Dr. Thomas Buberl (Vorsitzender)

Mitarbeiter: 9752 Mitarbeiter

Umsatz: 10,5 Mrd. Euro (2014)

Branche: Versicherungen, Finanzierung

Produkte: Unter anderem Haftpflicht, Rechtsschutz, Pflegezusatzversicherung, KfZ-Versicherung, Baufinanzierung

Die Risikolebensversicherung von AXA und deren Leistungsumfang
Die Risikolebensversicherung ist eine unverzichtbare Sache um die Familie und Hinterbliebenen abzusichern. Sollte der Todesfall eintreten, reicht längst keine Hinterbliebenenrente aus um den entstandenen finanziellen Einbruch zu mindern. Deswegen bietet das Unternehmen ein tolles Paket an. Um die wirtschaftliche Existenz der Familie zu sichern, können Kredite bei Immobilien Erwerb, Berufsunfähigkeit und die Größe des Familienbedarfs, versichert werden. Als Faustregel empfehlen führende Experten heute, die Höhe der Versicherungssumme auf ein fünffaches des Brutto Jahreseinkommens, fest zulegen. Die Wahl der AXA Risikolebensversicherung bietet viele Vorteile. So bietet sich die Wahl einer dynamischen Erhöhung des Beitrages oder einer Beitragserhöhung nach veränderten Lebensumständen, wie Hochzeit oder Geburt eines Kindes, an. Das Ganze erfolgt bei AXA selbstverständlich ohne erneute Gesundheitsprüfung. Des Weiteren fördert die AXA eine gesunde Lebensweise, wie Normalgewicht oder Nichtraucher mit geringeren Beiträgen. Die Auszahlung der im Todesfall zum Tragen kommenden Versicherungssumme ist selbstverständlich einkommenssteuerfrei. Diese Zusatzfunktion lässt sich übrigens auch beim Versicherer Monuta finden.

Kontaktmöglichkeiten zur AXA

AXA bietet eine kostenlose Angebotshotline unter der Rufnummer 0800 320 320 5 an. Diese ist von montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 8:30-16:30 Uhr erreichbar. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit ein Kontaktformular auf der offiziellen Webseite auszufüllen. Da die AXA ein großer Versicherer ist, besteht auch die Möglichkeit einen Berater vor Ort in seinem Büro zu kontaktieren. Briefe und Unterlagen können an die AXA Konzern AG, in der Colonia-Allee 10-20 in 51067 Köln beziehungsweise an die AXA Konzern AG in 51171 Köln geschickt werden. Weitere Kontaktmöglichkeiten bieten sich über das AXA Facebook-Profil oder den Twitter-Account. Im Schadensfall können sich Kunden telefonisch oder per Smartphone online melden.

Ist AXA ein seriöses Unternehmen?

Mehr als 24 Auszeichnungen und Testergebnisse spiegeln den Grad der Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens wieder. Unter den Auszeichnungen befinden sich gute bis sehr gute Ergebnisse von Focus Money, dem Finanztest der Stiftung Warentest oder dem Institut für Vorsorge und Finanzplanung. Bei einer Vielzahl der Tests stellte sich AXA Deutschland freiwillig dem Qualitätsvergleich. Mit den bisherigen Ergebnissen gehört AXA zu den besten Unternehmen, vor allem hinsichtlich der Qualität für Leistungen und im Kundenservice.

AXA arbeitet unter anderem mit Partnern, wie der Tochtergesellschaft Deutschen Ärzteversicherung, zusammen. Damit bietet AXA seinen Kunden Leistungen des Spezialanbieters für akademische Heilberufe an. Weitere Partner sind Mehrfachagenten, Makler und firmenverbundene Vermittler.
Weitere seriöse Unternehmen sind die Barmenia Versicherungen und Hannoversche.

Das Fazit meiner Erfahrungen mit AXA

Als einer der größten Versicherer in Deutschland, richtet sich AXA Deutschland an Privatkunden und Geschäftskunden. Das Portfolio der AXA umfasst über 45 Versicherungs- und Vorsorge-Produkte. Der Versicherer hat für alle Lebensphasen für Singles, Paare und Familien ideale Leistungsangebote. In unabhängigen Tests werden die Produkte von AXA regelmäßig geprüft und für gut bis sehr gut befunden. AXA bietet sich für Interessenten an, die sowohl Leistungen für Versicherungsangelegenheiten, als auch zur Vorsorge oder zur Finanzierung bei einem Anbieter in Anspruch nehmen möchten. Das Unternehmen ist seit über 15 Jahren als AXA und seit über 150 Jahren als Colonia im Versicherungsmarkt zu finden. Damit gehört AXA ganzheitlich betrachtet zu den ältesten Versicherungs- und Vorsorge-Unternehmen der Bundesrepublik. In Deutschland genießt die AXA Deutschland ein ausgezeichnetes Renommee. Unter den deutschen Kunden finden sich eher konservativ eingestellte Kunden, die sich meist für einen Vollschutz entscheiden. Mit sieben Apps, dem Kundenportal My AXA und einer sehr gut organisierten Webseite können zu jederzeit in die Versicherungsverträge Einblick genommen oder neue Versicherungsprodukte abgeschlossen werden.

Angebot von der AXA Versicherung beantragenInvestitionen bergen das Risiko von Verlusten