DADirekt Erfahrungen – Die Konditionen der Fahrzeugversicherungen im Test!

Günstige Fahrzeugversicherungen alle unter einem Dach

Bei DA Direkt – Deutsche Allgemeine Versicherungen, handelt es sich um ein Mitglied der Zurich Insurance Group. Das Kernziel des 1923 in Berlin gegründeten Unternehmens ist es, dem Kunden das Gefühl der dauerhaften Präsenz zu vermitteln. Bereits 1928 erfolgte der Kauf durch den Zurich-Konzern. Im Jahr 1977 begann die DA Direkt als Direktversicherer aufzutreten. In Anbetracht der Zeit, war DA Direkt dem Trend des Versicherungsmarktes weit voraus. Schon damals lagen die Schwerpunkte auf der KfZ-Versicherung, der Unfall-, Haftpflicht-, Hausrat- und Rechtsschutzversicherung. Nach dem Aufbau der Telefon- und Geschäftsstellen begann DA Direkt im Jahr 1998 mit seinem Auftritt im Internet. Im Jahr 2002 kam es zum Zusammenschluss der Sun Direct (Neckura Gruppe) und der Auto Direkt.

DA-sein und anpacken, Probleme aus der Welt schaffen und das zum Bestpreis, das sind die Maxime, die sich DA Direkt zur Unternehmensphilosophie gemacht hat. Derzeit betreibt DA Direkt 37 Geschäftsstellen in ganz Deutschland. Dennoch können die Versicherungsprodukte auch einfach über die offizielle Webseite von DA Direkt abgeschlossen werden. Bei DA Direkt schließen sich demnach die Anforderungen eines direkten und doch persönlichen Abschlusses nicht aus.

Als Direktversicherer der Zurich Gruppe Deutschland handelt es sich bei der DA Direkt um eines der führenden Unternehmen in der Versicherungsbranche. Bis heute hat das Unternehmen mehr als 1,6 Millionen Versicherungsverträge im Bereich der KfZ-Versicherungen abschließen können. Mit diesen Zahlen ist DA DA Direkt der führende Versicherungsanbieter von KfZ-Versicherungen. Wie DA Direkt bieten carcredit, CosmosDirekt und die Barmenia Versicherungen.

Bei den Zielen setzt das Unternehmen auf Leistung, Innovation und Kompetenz. Aus diesem Grund sieht DA Direkt den Konkurrenzkampf mit anderen Versicherungsanbietern als Motor für die anhaltende Weiterentwicklung der Leistungen. Das Unternehmen bietet seinen Kunden zu jederzeit Verlässlichkeit und ist um die Zufriedenheit jedes neuen und bestehenden Kunden bemüht. Bei DA Direkt sind günstige Tarife die Regel, ebenso, wie schlanke Strukturen, die das komplexe Thema der KfZ-Versicherung schneller fassbar machen. Verwaltungskosten können durch den Einsatz modernster Technologien und Verwaltungstechniken verringert werden. Diese Kosteneinsparungen gehen direkt an die verbesserte Angebotserstellung und günstige Tarifabschlüsse an den Kunden weiter.

Das Leistungsangebot von DA Direkt für Privatpersonen

• Autoversicherung
• Motorradversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Haftpflichtversicherung
• Hausratversicherung
• Unfallversicherung

Die Marktstellung des Unternehmens: Marktführer im Bereich KfZ-Versicherungen

Im Angebot von KfZ-Versicherungen gehört DA Direkt vor allem durch sein individuell zusammenstellbares Angebot zu den derzeit besten auf dem Markt der Autoversicherungen. Direkte Konkurrenten sind unter anderem xx und xx. Eine besondere Eigenschaf der DA Direkt sind die leistungsstarken Versicherungen. Vor allem beim Kundenservice und der Schnelligkeit in der Schadensregulierung hebt sich die DA Direkt KfZ-Versicherung deutlich von anderen KfZ-Versicherungsanbietern ab. Die Schadensmeldung kann online per Smartphone beispielsweise oder telefonisch erfolgen. Egal, wie spät es ist, die DA Direkt Partner und DA Direkt selbst werden umgehend reagieren. Selbst Kaskoschäden unterliegen bei DA Direkt besonderen Service-Standards und sind den Erfahrungen mit DA Direkt nach reibungslos und umgehend durchgeführt. Durch den marktweiten Erfolg seit über mehreren Jahrzehnten, kann DA Direkt auf einen großen Kundenstamm blicken. Häufig führt die hohe Kundenzufriedenheit zu einer direkten Weiterempfehlung der Eltern an ihre 18 Jahre alten Kinder, an Freunde, Verwandte oder Bekannte. Damit gehört DA Direkt für viele Versicherte zu einer der besten und zuverlässigsten Versicherungen, wenn es um deine günstige und sehr gute KfZ-Versicherung, sowie Versicherungsthemen im Privatleben geht.

Infos bei der DA Direkt anfordernInvestitionen bergen das Risiko von Verlusten

Wofür brauche ich eine Autoversicherung?

In Deutschland und anderen Ländern der EU gehört die Autoversicherung zu den sogenannten Pflichtversicherungen. Jeder Halter eines zugelassenen Fahrzeugs muss für sein Auto oder sein Motorrad eine Versicherung abschließen. Dabei sorgt die Autoversicherung vornehmlich für den finanziellen Schutz, sollte es zu einem Unfall kommen. Ist die KfZ-Haftpflichtversicherung freiwillig, so sind der Schutzbrief und die Insassenunfallversicherung ebenfalls freiwillig. Die meisten Anbieter von Autoversicherungen kombinieren diese und weitere Versicherungen, wie die Verkehrs-Rechtsschutzversicherung und die Kaskoversicherung auf Grundlage der KfZ-Haftpflichtversicherung.

Bei der KfZ-Haftpflichtversicherung geht es vornehmlich darum, dass die Schäden, die durch das eigene Auto an einer Dritten Person oder an einem Sachgegenstand entstehen, durch die Versicherung abgedeckt sind. Hierbei wird in Verschuldung oder Gefährdungshaftung unterschieden. EU-weit ist das KfZ-Haftpflichtversicherungsrecht weitestgehend einheitlich gelöst. Bei der Art der KfZ-Haftpflicht-Tarife kann in Haftpflicht-Typklasse des Fahrzeugs, Teilkasko-Typklasse des Fahrzeugs, Vollkasko-Typklasse des Fahrzeugs und in Regionalklasse unterschieden werden.

Der Preisrechner von DA Direkt

Sowohl über die Produktseite als auch über die offizielle Webseite der DA Direkt Versicherungen können Interessenten einen Preisrechner benutzen. Mit Hilfe des Preisrechners kann der KfZ-Versicherungsbeitrag im Fall eines Fahrzeugwechsels, Versicherungswechsels oder im Fall einer erstmaligen Autoversicherung, sowie der Versicherung eines Zweitfahrzeugs mit echten Daten durchgespielt werden. Zum Autoversicherung Angebotsrechner gehört, dass Angaben zur Nutzung des Fahrzeugs, zum Versicherungsumfang und zum Versicherungsnehmer gemacht werden. Sollte es beim Bedienen des DA Direkt Beitragsrechners Fragen geben, kann der DA Direkt Kundenservice oder ein persönlicher DA Direkt Berater hinzugezogen werden.

Durch den Beitragsrechner lässt sich jederzeit vor dem Kauf eines Autos oder bei einem beabsichtigten Versicherer-Wechsel berechnen, ob eine Vollkasko Autoversicherung oder doch eher eine Teilkasko Autoversicherung mit einer Eigenbeteiligung von maximal 150 Euro zum eigenen Lebensmodell besser passt.

Unternehmensdaten im Überblick

Logo:

Rechtsform: K.A.

Gründung: 1980

Sitz: Oberursel

Leitung: Norbert Wulff (Leitung), Horst Nussbaumer (Vorstand)

Mitarbeiter: K.A.

Umsatz: 1,6 Millionen Abschlüsse für KfZ-Versicherungen
Beitragseinnahmen: 309,9 Millionen Euro (2014)

Branche: Versicherung, KfZ-Versicherung

Produkte: KfZ-Versicherung, Motorradversicherung, Rechtsschutzversicherung, Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Unfallversicherung

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Die KfZ-Versicherung von DA Direkt und deren Leistungsumfang

Besitzer eines Autos oder jene, die sich ein Auto zulegen wollen, sollten sich das Versicherungsangebot der DA Direkt näher ansehen. Die DA Direkt bietet ihren Kunden eine günstige KfZ-Versicherung, die im Schadensfall schnell und unbürokratisch zur Stelle ist. Als besonderes Extra in den Leistungen steht dem Versicherten freie Werkstattwahl zu. In der heutigen Zeit ist dies leider zu einer Seltenheit geworden und daher umso relevanter. Mit dem Abschluss einer DA Direkt Autoversicherung kann der zukünftige Kunde das Versicherungsprodukt ganz nach seinen Ansprüchen zusammenstellen. Auf Wunsch kann ein Rabattschutz vereinbart werden. Dieser kann unter anderem beinhalten, dass ein Schaden pro Jahr für den Versicherten kostenfrei und ohne Konsequenzen ist. Wer sich diese Leistungen und die Zusammenstellung einer individuellen KfZ-Versicherung von DA Direkt nicht entgehen lassen möchte, der kann sich unter anderem für die KfZ-Haftpflicht und Vollkasko ab 99 Euro im Jahr entscheiden.

Die KfZ-Versicherung von DA Direkt kann jederzeit komplett Online abgeschlossen werden. Auf Wunsch kann ein DA Direkt Berater telefonisch oder per Live-Chat hinzugezogen werden. Dadurch, dass der potenzielle Kunde sich seine Tarifleistungen in einem großen Umfang selbst aussuchen kann, zahlt der Kunde letztlich wirklich nur das, was gebraucht wird. Beim DA Direkt KfZ-Versicherungs-Tarif hat der Kunde die Wahl zwischen dem Mein Tarif Basis und dem Mein Tarif Komfort. In der Berechnung des Beitrags wird in jedem Fall die persönliche Lebenssituation mit einbezogen. Weitere Angebote empfehlen sich für die ERGO direkt und AXA.

Die Leistungen der DA Direkt gelten bundesweit. Partnerwerkstätten werden nur jene, die eine Qualitätsprüfung erfolgreich bestanden haben. Für eine zusätzliche Schadenregulierung setzt DA Direkt bei der Behebung von Glasschäden gezielt auf seine Partner aus dem Bereich der professionellen Reparatur von Glasschäden aller Art.

Kontaktmöglichkeiten zu DA Direkt

Als einer der wenigen Anbieter von Autoversicherungen bietet die DA Direkt Versicherung eine Hotline, die 6 Tage die Woche 16 Stunden lang besetzt ist. Die DA Direkt Hotline ist unter der 0671 8972305. Per Fax ist DA Direkt ebenfalls erreichbar. Hier ist die Fax-Nummer 06171 8972773 zu wählen. Im Fall eines Schadens ist die 24 Stunden erreichbare Schadenshotline erreichbar. Diese ist unter der 0228 2682666 erreichbar. Für das Zusenden von Unfallfotos oder eines Unfallberichts kann zudem die Schadens-Fax-Nummer ebenfalls 24 Stunden 7 Tage die Woche genutzt werden. Die Schadens-Fax-Nummer lautet: 0228 2682689. Per Email kann DA Direkt über die Emailadresse infoservice[at]da-direkt.de erreicht werden.

Eine persönliche Beratung steht dem Kunden oder Interessenten unter der Hotline 06711 89 72 879 von montags bis samstags von 7 bis 23 Uhr bereit. Durch diesen gehobenen Kundenservice zeigt DA Direkt, wie wichtig ihnen die Kundenzufriedenheit ist. Postalisch kann das Unternehmen über die DA Direkt Versicherung in 61434 Oberursel erreicht werden. Besucher können in der Oberstedter Straße 14 in 61440 Oberursel zum Unternehmen direkt Kontakt aufnehmen. Die Besucherzeiten sind von montags bis donnerstags von 9-18 Uhr und freitags von 9 bis 16 Uhr.

Ist DA Direkt ein seriöses Unternehmen?

Nicht nur, dass DA Direkt aus der TV-Werbung Bekanntheit erlangt hat, es belegen zahlreiche, aktuelle Kundenmeinungen, dass es sich bei der DA Direkt um einen seriösen Versicherungsanbieter handelt, der seine Leistungen zuverlässig anbietet und entsprechend seiner Zusicherungen beanstandungsfrei durchführt. Zum sechsten Mal in Folge erhielt das Unternehmen vom TÜV Saarland die Auszeichnung für Ausgezeichnete Service-Qualität und Kundenzufriedenheit.

Infos bei der DA Direkt anfordernInvestitionen bergen das Risiko von Verlusten

DA Direkt unterzieht sich aus eigenem Antrieb mehrmals im Jahr unabhängigen Tests. Ziel ist es, nicht nur durch hausinterne Befragungen, sondern auch durch externe Meinungen und Prüfkataloge ein Feedback zu Leistung und Service zu erhalten. In der Konsequenz setzt sich das Unternehmen umgehend nach Veröffentlichung der Test- und Vergleichsergebnisse mit den angesprochenen Missständen auseinander und entwirft Schritt-für-Schritt-Pläne, um diese Defizite schnellstmöglich zu beheben.
Aktuelle Tests belegen zum wiederholten Mal, dass DA Direkt Service und DA Direkt Leistung über dem Marktstandard liegen.

Das Fazit meiner Erfahrungen mit DA Direkt

Die Erfahrungen mit DA Direkt zeigen, dass die Angebote zur Autoversicherung zu den besten in Deutschland gehören. Beim Kundenservice können sich vor allem Neukunden und Erstbesitzer eines Autos umfassend telefonisch oder im Live-Chat beraten lassen. Der letztliche Abschluss ist online möglich. Eine weitere Varianten bietet sich den Abschluss der gewünschten Dadirkt Autoversicherung in einer der 37 DA Direkt Filialen vorzunehmen. Besonders positive fällt des Weiteren auf, dass die Autoversicherungen der individuellen Lebenssituation des Versicherten angepasst werden können. Wer sich für eine KfZ-Versicherung bei DA Direkt entscheidet, wird zukünftig vom erfolgreichsten Autoversicherer Deutschlands betreut und unterstützt.

Experten-Tipp:

Bei der Autoversicherung ist es jedes Jahr wieder lohnenswert, einen Vergleich der einzelnen Anbieter durchzuführen und so sicherzustellen, dass man für sein Fahrzeug noch den günstigsten Tarif an der Hand hat.

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Fragen & Antworten zur DA Direkt